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Soul创始人张璐:让Z世代的社交生活充满幸福感和温暖

来源:编辑:hz2022-06-09 11:48:15
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心理健康,已经不再是个陌生的词汇。从张国荣到乔任梁,从金钟铉到具荷拉,人们可以明显的感觉到心理问题已经开始逐渐年轻化和低龄化。根据《中国国民心理健康发展报告(2019-2020)》,18至34岁青年是成人中最焦虑群体,抑郁症也极易在Ta们之中爆发。Soul 张璐一改往日的社交模式,用兴趣激发年轻人社交欲,用兴趣改善年轻人心态,从多面关注年轻人心理健康,以帮助年轻人重新面对生活。

Soul“群聊派对”帮助平台用户排解压力

张璐创建的Soul,目前平台月活近3400万、青年群体占比超过70%,用户也越来越注重通过多种方式放松心情、排解压力。

数据显示,在平台的多对多语音沟通场景“群聊派对”中,每月约有超52万用户参与“心理咨询”主题的相关讨论。还有更多的用户,在“群聊派对”场景交流兴趣爱好、分享生活日常,在轻松沟通中发现自我、探索世界。由此可见,Soul 张璐所打造的“群聊派对”可以为用户提供一个心灵放松的场所。

(Soul“群聊派对”学习主题房)

除了“心理咨询”主题房之外,用户还可以在Soul“群聊派对”中讨论文学、科技、创业、学习等多元话题。这些产品设计和机制都是基于以用户兴趣图谱与推荐算法为底层架构的多元、温暖的社交场景,在帮助部分用户舒缓压力、调节情绪上,起到了很大作用。

针对用户情绪状态问题,Soul成立关怀小组

Soul 张璐及团队极为重视平台用户的情绪状态,并积极创建了用户情绪关怀小组,通过系统流程,重点关注平台用户情绪状态,并与各方机构合作及时干预极端情况的发生。据不完全统计,Soul团队累计协助相关部门成功解救有自我伤害倾向的用户共22位。

另外,有细心的用户发现在Soul上搜索“自 杀”关键词时,会弹出温暖提示,并附上心理援助热线电话。这是Soul于2019年推出的自 杀干预举措,也是该平台用户情绪关怀机制的一部分。通过这个机制,Soul 张璐及团队来拯救更多悲观的年轻人,也让年轻人愈发重视心理健康。

纾解紧张情绪,提高年轻人的幸福感,是Soul 张璐成立Soul的初心。当下各地疫情反扑,对于长久的居家办公隔离年轻人难免有抵触悲观的情绪,为此Soul 张璐率领团队深挖疫情下的美好瞬间,并拟制多元话题与活动,鼓励年轻人重新审视疫情,发掘真善美,鼓起重新面对生活的勇气。



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