虞城县水利局自来水公司

                                    网上营业厅正式上线

为积极响应政府关于营造良好的营商环境,优化提升供水服务的相关要求,虞城县水利局结合实际,以方便用户、便民服务为目的,进一步深化改革创新优化营商环境,加快推进“智慧水务”建设,在全力保障安全、优质供水的基础上,努力打造“数据多跑路、群众少跑腿”的高质量供水服务。虞城县自来水公司网上营业厅于正式上线。

网上营业厅在功能设计上从用户角度出发,充分考虑了用户的体验感、服务性及便捷性,通过“互联网+用水服务”模式让单位用户、个人用户足不出户就可以实现用水报装、个人过户、信息变更、用水人口变更、用水性质变更、暂停供水、恢复供水、销户申请、户号查询、户号绑定、电子发票、线下订单绑定、水费缴纳、用水清单等16项供水业务的线上办理,同时网上营业厅还提供故障报修、投诉建议、水量异常、违章举报4项信息类咨询业务。网上营业厅包括个人及单位办事项目,基本涵盖了目前综合营业大厅的业务需求范围。

推出网上营业厅,是虞城县水利局积极落实政府优化营商环境工作部署,深化便民便企服务升级的又一新举措。下一步,县水利局还将继续大力推行“互联网+供水服务”模式,加快供水服务创新,使服务更加便捷、高效。